Polisi Bayaran Balik
Produk kami kini dihantar melalui muat turun Internet sahaja. Selepas pembelian anda diluluskan, kami akan memproses pesanan anda. Pesanan biasanya diproses dalam masa satu (1) jam tetapi boleh mengambil masa selama dua puluh empat (24) jam untuk disiapkan. Setelah pesanan anda telah diproses, kami akan menghantar e-mel pengesahan kepada anda menggunakan alamat e-mel yang anda berikan pada borang pesanan kami.
E-mel ini akan berfungsi sebagai resit pembelian elektronik anda dan akan mengandungi maklumat yang anda perlukan untuk mengakses muat turun produk kami.
Muat turun dari pelayan kami dipantau dengan teliti untuk memastikan anda berjaya mengakses produk kami. Walaupun kami fleksibel dan membenarkan anda melengkapkan bilangan muat turun yang munasabah, kami tidak akan bertolak ansur dengan penyalahgunaan muat turun. Kami berhak untuk menamatkan akses anda kepada pelayan muat turun kami.
Kami berdiri di belakang produk kami dan kepuasan anda dengan mereka adalah penting bagi kami. Kami akan mempertimbangkan permintaan bayaran balik yang dibuat dalam tempoh 14 hari selepas pembelian dan disebabkan oleh isu teknikal atau pincang fungsi dengan produk kami . Sebelum anda meminta bayaran balik, sila pastikan anda menghubungi kami dahulu jika anda menghadapi sebarang isu teknikal dengan pembelian anda supaya kami boleh membantu menyelesaikannya terlebih dahulu.
Mari Selesaikan Isu Anda Dahulu
Saya tidak berpuas hati dengan hasilnya. Apa yang boleh saya lakukan?
Ia adalah perkara biasa untuk mengalami keputusan di bawah tara semasa fasa pembelajaran pada mana-mana sistem dagangan baharu. Berdagang ialah kemahiran yang mengambil masa untuk belajar dan menguasai, malah pedagang yang paling berpengalaman mengalami tempoh kerugian. Kami mengesyorkan meluangkan masa untuk mempelajari selok-belok sistem perdagangan kami dan berlatih dengan akaun demo sebelum menggunakan wang sebenar. Ini akan memberi anda peluang untuk selesa dengan perisian dan mengasah kemahiran dagangan anda. Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai prestasi sistem perdagangan kami, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami. Kami sentiasa di sini untuk membantu.
Saya mengalami lebih banyak kerugian daripada keuntungan. Adakah ini normal?
Ia adalah perkara biasa bagi peniaga untuk mengalami kerugian dalam perdagangan. Perkara penting ialah berpegang kepada strategi dagangan dan pelan pengurusan risiko yang disediakan oleh sistem. Ia juga disyorkan untuk mengelak daripada mengambil perdagangan emosi atau menukar tetapan sistem tanpa analisis yang betul.
Berapa lama masa yang diambil untuk melihat hasil menggunakan sistem?
Jumlah masa yang diperlukan untuk melihat hasil menggunakan sistem boleh berbeza-beza bergantung pada keadaan pasaran, gaya dagangan dan faktor lain. Adalah disyorkan untuk memberi sistem peluang yang adil dan bersabar kerana keputusan perdagangan boleh mengambil masa untuk menjadi kenyataan.
Bolehkah saya mengubah suai tetapan sistem agar sesuai dengan gaya dagangan saya?
Ya, anda boleh mengubah suai tetapan sistem agar sesuai dengan gaya dagangan anda. Walau bagaimanapun, adalah disyorkan untuk menguji sebarang perubahan dalam akaun demo terlebih dahulu sebelum menggunakannya pada akaun langsung anda.
Apakah kriteria untuk bayaran balik?
Kami akan mempertimbangkan permintaan bayaran balik yang dibuat dalam tempoh 14 hari selepas pembelian dan disebabkan oleh isu teknikal atau pincang fungsi dengan produk kami.
Sila ambil perhatian bahawa selepas bayaran balik dikeluarkan, lesen anda akan dinyahaktifkan dan anda tidak boleh menggunakan produk itu lagi.
Bagaimanakah saya meminta bayaran balik?
Untuk meminta bayaran balik, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami di support@legendprotrader.com . Anda perlu memberikan nombor pesanan anda dan sebab permintaan bayaran balik anda.
Adakah saya masih mempunyai akses kepada produk jika saya menerima bayaran balik?
Tidak, jika anda menerima bayaran balik, anda akan kehilangan akses kepada produk dan lesen anda akan dinyahaktifkan.
Adakah terdapat sebarang pengecualian kepada dasar bayaran balik anda?
Kami tidak menawarkan bayaran balik untuk produk yang telah digunakan atau dimuat turun melebihi tahap yang munasabah, seperti yang ditentukan oleh pasukan kami. Selain itu, kami mungkin menolak untuk mengeluarkan bayaran balik sekiranya berlaku penipuan atau penyalahgunaan dasar bayaran balik kami
Berapa lama masa yang diambil untuk menerima bayaran balik?
Bayaran balik biasanya diproses dalam masa 3-5 hari perniagaan selepas permintaan anda. Walau bagaimanapun, masa sehingga 10 hari perniagaan mungkin diperlukan untuk bayaran balik muncul dalam akaun anda, bergantung pada bank atau syarikat kad kredit anda.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengalami masalah teknikal dengan produk?
Sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dan kami akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang isu teknikal secepat mungkin.
Bolehkah saya menukar produk dan bukannya meminta bayaran balik?
Ya, anda boleh menukar kepada produk lain jika anda tidak berpuas hati dengan pembelian asal kami. Anda boleh membuat pertukaran dalam masa 30 hari dari tarikh pembelian anda.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mempunyai soalan atau isu dengan sistem?
Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan dengan sebarang soalan atau isu yang anda ada dengan sistem. Pasukan sokongan kami tersedia 24/7 untuk membantu anda.
-
Jaminan Kepuasan Pelanggan
Kami berdiri dengan produk kami. Jadi jika anda tidak berpuas hati dengan pesanan anda atas sebarang sebab, kami akan membetulkannya.
-
Daftar Keluar Selamat & Selamat
Kami menggunakan keselamatan SSL yang disulitkan untuk memastikan maklumat pembayaran anda dilindungi 100%.
-
Sokongan Heroik
Ada soalan? Perlukan sokongan teknikal? Pasukan kami sedia membantu anda dan kami akan memastikan anda dijaga.